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Solo modo historia
Atención inmediata
Activación segura
Garantía y soporte
Los juegos se añaden directamente a tu biblioteca de Steam mediante acceso remoto. Durante todo el proceso podrás ver en tiempo como añadimos los juegos.
Una vez completado el proceso, el juego quedará disponible en tu biblioteca de Steam y podrás instalarlo, jugarlo y actualizarlo normalmente desde la plataforma de Steam.
Puede ver un vídeo sobre el proceso completo en la siguiente página: Cómo Funciona.
Los juegos con la etiqueta ‘Activación’ o ‘Activación +’ requieren un paso adicional una vez instalados.
Para completar este proceso, será necesario realizar una segundo acceso breve, donde dejaremos el juego completamente habilitado y listo para jugar.
Más información en la siguiente página: Cómo Funciona.
Sí. Los juegos se descargan e instalan directamente desde la plataforma oficial de Steam, utilizando los archivos originales disponibles en la plataforma.
Los juegos permanecerán disponibles en tu biblioteca de Steam siempre que sigas las instrucciones de uso que se envían una vez realizada la compra.
Si en algún momento tienes algún inconveniente o no puedes acceder a ellos, te ayudaremos a restaurarlos o volver a añadirlos sin costo.
Los juegos son exclusivos para modo historia, modo cooperativo local o modo cooperativo LAN.
No incluyen el modo online.
Si, nuestros juegos incluyen sus DLCs.
Puedes revisar el detalle específico de cada juego en la sección “DLC” dentro de la página del producto.
Sí, la mayoría de nuestros juegos permiten obtener logros normalmente.
Los juegos que requieren “Activación” y «Activación +» pueden presentar limitaciones relacionadas con logros.
El progreso se guarda de forma local en tu equipo.
Para evitar inconvenientes de compatibilidad, Steam Cloud se desactiva únicamente en los juegos que habilitamos. Tus partidas y avances seguirán guardándose normalmente en tu dispositivo.
Los juegos quedan configurados para los dispositivos donde se realiza la habilitación del servicio y podrás jugarlos desde tu cuenta de Steam.
No es una cuenta compartida ni una key. El juego queda habilitado directamente en tu biblioteca personal de Steam mediante configuración remota.
Más información en la siguiente página: Cómo Funciona.
No son compatibles con servicios de juego en la nube o streaming.
Sí, siempre que utilicen la misma cuenta de Steam y se encuentren dentro de los dispositivos habilitados para el servicio.
Todos los juegos son verificados antes de estar disponibles en nuestra tienda.
Si presentas algún inconveniente, te ofrecemos:
· Soporte para que el juego funcione correctamente.
· Cambio por otro juego disponible en nuestra tienda.
· Reactivación del juego en caso de inconvenientes.
La garantía cubre casos donde las condiciones del producto ya han sido especificadas en la página del producto, en Cómo Funciona o en las preguntas frecuentes.
Te recomendamos revisar la información del producto y las preguntas frecuentes antes de realizar la compra.
